Introduzione Il B&B California pone grande attenzione alla flessibilità e alla soddisfazione dei propri ospiti. La seguente Politica di Rimborso e Reso è stata elaborata per garantire trasparenza e comprensione chiara dei nostri termini di cancellazione e rimborso.

Cancellazione della Prenotazione Gli ospiti possono cancellare la loro prenotazione senza alcun addebito fino a 10 giorni prima dell’arrivo previsto. Per cancellare, si prega di contattare direttamente il B&B California utilizzando i recapiti forniti al momento della prenotazione.

Processo di Cancellazione Per procedere con una cancellazione, è necessario che l’ospite fornisca:

• Il numero di conferma della prenotazione.
• Il nome completo utilizzato per la prenotazione.
• La data di arrivo prevista.

Le richieste di cancellazione devono essere inviate per iscritto via email, fax, o tramite posta certificata, per assicurare la ricezione e la tracciabilità della richiesta.

Rimborsi Se la cancellazione viene effettuata entro il termine stabilito, il B&B California procederà al rimborso completo di eventuali caparre o pagamenti anticipati, esclusi i costi di transazione, entro 30 giorni dalla conferma di cancellazione. I rimborsi saranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’ospite al momento della prenotazione, a meno che non venga concordato diversamente.

Cancellazioni Tardive Per cancellazioni effettuate meno di 10 giorni prima dell’arrivo previsto, il B&B California si riserva il diritto di trattenere l’intero importo della caparra o del pagamento anticipato come compensazione per la prenotazione annullata e per coprire i costi non recuperabili relativi alla preparazione dell’alloggio.

Modifiche alla Prenotazione Se necessario modificare una prenotazione, il B&B California farà il possibile per accogliere la richiesta senza addebiti supplementari, a condizione che la modifica sia comunicata almeno 10 giorni prima dell’arrivo e soggetta alla disponibilità.

No Show In caso di mancata presentazione senza alcuna notifica di cancellazione, il B&B California tratterrà l’intero importo della prenotazione e la camera potrà essere liberata e resa disponibile per altri ospiti a partire dal giorno successivo alla data di arrivo prevista.

Circostanze Eccezionali Il B&B California comprende che certe circostanze, come emergenze mediche o eventi imprevisti, possono impedire il rispetto dei termini di cancellazione. In tali casi eccezionali, ci riserviamo il diritto di valutare la situazione e di decidere a nostra discrezione se applicare o meno penali.

Legge Applicabile e Giurisdizione La presente politica è regolata e interpretata in conformità con le leggi italiane, e qualsiasi controversia relativa a tale politica sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

Modifiche alla Politica di Rimborso e Reso Il B&B California si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Rimborso e Reso in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito ufficiale dell’hotel. Gli ospiti con prenotazioni esistenti saranno soggetti ai termini di cancellazione e rimborso in vigore al momento della loro prenotazione, a meno che non vengano informati diversamente.

Contatti Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente politica, si prega di contattare il B&B California ai seguenti recapiti:

B&B California Viale dei Platani, 69, 71010 Lesina Marina FG Telefono: 0882 423234 Email: info@californiabb.it

Grazie per aver scelto il B&B California per il vostro soggiorno. Ci impegniamo a rendere la vostra esperienza il più piacevole e senza intoppi possibile.